Certo che esistono! Forse lo sono anch’io, anche se mi racconto che non è vero. Non bisogna per forza avere una zia…
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QUAL È IL CRM MIGLIORE?
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Bella domanda! Intanto bisogna decidere a cosa deve servire questo sistema: A gestire lead? A migliorare la relazione con chi è già…
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CLIENTI: SAPPIAMO DEFINIRLI?
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Tutti conoscono i loro clienti! Oppure no? Spesso è difficile capire chi sia il vero cliente dei nostri prodotti e servizi. Un…
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Quali dati abbiamo dei nostri clienti?
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Molti o pochi, tutti o nulla, valutare quali dati disponiamo dei nostri clienti è questione di punti di vista! I dati lasciati…
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Il ruolo e l’accessibilità delle informazioni è alla portata di tutti. Ricerca di mercato è una terminologia che evoca immediatamente grandi studi…
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Chi comanda il CRM?
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Ruoli integrati per ottenere il massimo. La risposta a questa domanda è ovvia, ma vera: all’azienda tutta! La scelta, l’implementazione e l’utilizzo…
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